When you tap the shared link pasted in an email etc.
I currently understand that the behavior will be as follows.

・ When you tap the "Move to folder" button in the invitation email
➩ The browser login screen is displayed

・ When you tap the shared link of "Company user" or "Invited user" in the email
➩ Asked if you want to open it with the app

・ When you tap the "everyone who knows the link" shared link in the email
➩ The file is displayed on m.box.com

Please change this operation so that it becomes the following operation.

○ If the app is installed
・ Shared links and open links of invited users and company users
・ "Move folder" in the invitation email
➩ Unified so that the application starts

○ If the app is not installed
・ Open link
➩ Display m.box.com

Currently, managed users and external users are confused due to inconsistent behavior.
By unifying the operation, users can use Box more seamlessly.

(日本語)
メール等に貼り付けている共有リンクをタップすると、
現在以下のような動作になると理解しています。

・招待メールの「フォルダに移動」ボタンをタップした場合
　➩ブラウザのログイン画面が表示される

・メール内の「会社のユーザー」または「招待されたユーザー」の共有リンクをタップした場合
　➩アプリで開くかどうかを尋ねられる

・メール内の「リンクを知っている全員」共有リンクをタップした場合
　➩m.box.comでファイルが表示される

この動作を以下の様な動作になるように変更してください。

○アプリがインストールされていた場合
・招待されたユーザー、会社のユーザーの共有リンク、オープンリンク
・招待メールの「フォルダの移動」
　➩アプリが起動するように統一

○アプリがインストールされていない場合
・オープンリンク
➩m.box.comを表示する

管理対象ユーザー及び社外のユーザーは動作に一貫性がないため混乱しているのが現状です。
動作を統一する事でユーザーはよりシームレスにBoxを利用することができます。