Box for Teams Content Card Support for Group Invites
We have confirmed that when collaborating as a group rather than as a direct collaborator, the content card behaves differently than described in the article.
After investigating with your company (Box), we were told that content card behavior for group invitations is not currently supported.
Therefore, to avoid confusion for users, we would like you to take the following action.
【Requests】:
1.The article should clearly state that the operation of content cards for group invitations is not currently supported.
2.In the future, we would like to see content cards for group invitations also be supported.
【Target article】:
Using Box for Teams:https://support.box.com/hc/en-us/articles/360044681474
【Checked behavior】:
1.Content card not updating even after granting access permissions
Article Contents:
To Post a shared link from Box in a Teams Channel or Chat:
5.Once you grant the access, the card refreshes to show the content card with file details.
Actual behavior:
When attempting to grant access, the message "Response sent to app" is displayed, but the card is not updated and the card for granting permissions remains displayed.
*It has been confirmed that the posted Box shared link itself can be sent to the other party and that the other party has received it.。
2.Even if the same operation is performed, the number of inaccessible chat members displayed on the content card may differ.
Article Contents:
Difference between Channels and Chats
・When sharing a file in a chat message, Box indicates the specific number of chat members who lack access (it does not indicate this in a channel message).
By granting members access to the file, you are making them collaborators (as compared to channel members, to whom you’re simply granting file access).
Premise:
・The sender, recipient A, and recipient B belong to the same group.
・All three were invited to the shared link folder as part of a group, and were not direct collaborators.
・The group has editor privileges
Actual behavior:
・When the sender sends a chat to recipient A: The content card displays the message "You cannot view this file shared by two users."
・When the sender sends a chat to recipient B: The content card displays the message "You can't view this file shared by a user."
<Box for Teamsのグループ招待時のコンテンツカードのサポートについて>
直接的なコラボレータではなく、グループとしてコラボレートされている場合、コンテンツカードで記事と異なる動作を確認しております。
貴社(Box社)に調査いただいたところ、グループ招待のコンテンツカードの動作は、現状サポートされていない旨回答いただきました。
そこでユーザーの混乱を招かないよう、以下ご対応いただきたく存じます。
【依頼事項】:
1.グループ招待のコンテンツカードの動作は、現状サポートされていないことを記事に明記
2.将来的にグループ招待のコンテンツカードもサポート対象とする
【対象記事】:
Box for Teamsの使用:https://support.box.com/hc/ja/articles/360044681474
【確認している動作】:
1.アクセス権限を付与してもコンテンツカードが更新されない
記事の内容:
TeamsチャネルまたはチャットでBoxから共有リンクを投稿するには:
5.アクセス権限を付与すると、カードは更新され、ファイルの詳細を含むコンテンツカードが表示されます。
実際の動作:
アクセス権限を付与しようとすると「応答がアプリに送信されました」と表示されるものの、
カードは更新されず、権限付与するためのカードが表示され続けたままの状態となる。
※投稿したBoxの共有リンク自体は、相手方に送信でき、相手方も受信できていることを確認済み。
2.同じ操作にもかかわらず、コンテンツカードに表示されるアクセスできないチャットメンバー数に差異が生じる場合がある
記事の内容:
チャネルとチャットの相違点
・チャットメッセージでファイルを共有すると、アクセスできないチャットメンバーの具体的な数が表示されます (これは、チャネルメッセージでは表示されません)。
ファイルへのアクセスをメンバーに許可すると、そのメンバーはコラボレータになります (チャネルメンバーの場合は、ファイルへのアクセスを許可するだけです)。
前提:
・送信者、送信先A、送信先Bは、同一グループに所属している
・3名とも共有リンクのフォルダにはグループとして招待されており、直接的なコラボレータではない
・グループとして編集者権限はある
実際の動作:
・送信者⇒送信先Aにチャットを送信した場合:コンテンツカードに「2人のユーザーが共有したこのファイルを表示できません」と表示される。
・送信者⇒送信先Bにチャットを送信した場合:コンテンツカードに「1人のユーザーが共有したこのファイルを表示できません」と表示される。
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