Request for Improvement of BOX Drive Proxy Server Authentication Response Function
BOX Drive is not working properly in our environment.
We recognize that BOX Drive is designed to read Pac files, but the communication is succeeding up to the proxy server according to the Pac file.
However, it seems that it is not able to respond to the authentication response of the proxy server.
As a result, when we open files in our Office products (Excel and Word) that cannot be opened in a web browser, we have to download the file once from
BOX.
This method is not productive for us.
As a solution, we would like to be able to use BOX Drive to open files directly from Office products (Office desktop applications).
Please consider improving the support for proxy authentication responses.
Please note that SSL decoding is not performed for communications to BOX.
Thank you very much for your time.
(Japanese)
BOX Driveのプロキシサーバー認証応答機能改善のお願い
弊社環境において、BOX Driveが正常に動作しておりません。
BOX DriveはPacファイルを読み込む仕様と認識していますが、Pacファイルに従ってプロキシサーバーまでは通信が成功しています。
しかし、プロキシサーバーの認証応答に対応できていないようです。
これにより、弊社ではWebブラウザ上で開けないファイルをOffice製品（ExcelやWord）で開く際、
BOXからファイルを一旦ダウンロードする必要があります。
この方法では生産性が低下してしまいます。
解決策として、BOX Driveを活用し、Office製品（Officeのデスクトップアプリ）から直接ファイルを開けることが望ましく、
プロキシ認証応答への対応機能の改善をぜひご検討いただきたく存じます。
なお、BOX宛の通信に関してはSSLのデコードは行っておりません。
お忙しいところ恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。
Anonymous
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Anonymous
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This information is really helpful..
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Anonymous
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Dear BOX engineers,
How is the situation going with the issue I requested improvement on?
I would like to be able to use BOX Drive to open files directly from Office products (Office desktop apps), and I am eagerly awaiting notification that work on improving the proxy authentication response support function is complete. Is this difficult to achieve? I believe that if you can make this improvement, it will improve the user experience for future users. Thank you in advance.(Japanese)
BOXの技術者の皆さま
改善のお願いをさせていただいた案件は、その後いかがでしょうか？
BOX Driveを活用し、Office製品（Officeのデスクトップアプリ）から直接ファイルを開けることが望ましく、プロキシ認証応答への対応機能の改善の作業完了の通知を期待し待っているのですが、改善するのは難しいでしょうか？この改善対応をいただけると、今後の利用者にも使用の面で満足度が向上すると考えます。是非よろしくお願いいたします。 -
Anonymous
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Files pile up in the download folder, so it would be very helpful to be able to edit without downloading them.
Please implement this.
ダウンロードフォルダにファイルがたまっていってしまうので、ダウンロードせずとも編集ができるようになるのは非常にありがたいです。
何卒実装お願いします。(Edited by admin)